Elgin i8: como configurar o modo comanda
Configuração do modo comanda da impressora Elgin i8, usado em restaurantes e lanchonetes.
Guia de instalação
Como instalar a impressora Elgin i8
Impressora térmica de cupom com três interfaces inclusas (USB, Ethernet e Serial), guilhotina e papel de 80 mm.
Por equipe técnica ASTEC Informática, assistência autorizada Elgin · publicado em
Passo a passo oficial Elgin 6 etapas
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Conecte a fonte (ainda sem ligar)
- Confira se a chave da impressora está na posição “O” (desligada).
- Encaixe o plugue da fonte na impressora com a parte plana voltada para baixo.
- Ligue o cabo de alimentação na fonte e depois na tomada.
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Coloque a bobina de papel
- Mova a alavanca logo abaixo do botão de avanço para abrir a tampa.
- Coloque o papel com o lado térmico (sensível) voltado para você.
- Abaixe a tampa até travar.
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Instale o driver do Windows
- Baixe o driver abaixo, abra o arquivo e avance toda a instalação.
- No final, configure a porta USB, se essa for a conexão usada.
Dica: Se o seu sistema de vendas pede uma porta COM, existe também o driver de Serial Virtual COM.
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Conecte ao computador
- Com a impressora desligada, encaixe o cabo de comunicação na traseira.
- Ligue a outra ponta no computador e ligue a impressora.
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Imprima o autoteste
- Desligue a impressora.
- Segure o botão amarelo “AVANÇO” e ligue a impressora.
- Solte o botão depois de 2 segundos e aguarde a impressão.
Dica: O autoteste mostra a versão do firmware, o IP, o MAC address e outras configurações.
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Teste e configure pelo aplicativo (opcional)
- O aplicativo do usuário configura recursos da impressora e testa a comunicação.
Modo comanda e modo senha: veja os vídeos oficiais e os programas Gestor de Comandas e Gerador de Senha na página de downloads.
Luzes e botões
O que as luzes indicam
| Luz | Significado |
|---|---|
| LIGA acesa | Impressora ligada |
| LIGA apagada | Impressora desligada |
| ERRO piscando | Impressora em erro |
| ERRO apagada | Impressora pronta |
Chaves DIP (sempre com a impressora desligada)
| Chave | Função |
|---|---|
| 01 | Ativar guilhotina |
| 02 | Alarme sonoro |
| 03 | Densidade de impressão |
| 05 | Caracteres por linha (42 ou 48) |
| 06 | Guilhotina junto com a gaveta de dinheiro |
| 07 e 08 | Velocidade da porta serial: 9600, 19200, 38400 ou 115200 |
Problemas comuns e soluções
A luz LIGA não acende e nada imprime
Teste em outra tomada. Se continuar, a fonte ou a placa pode estar com defeito: procure uma assistência autorizada.
A luz ERRO acende e a impressora dá bipes curtos
A tampa está aberta (feche) ou a impressora está sem papel (coloque a bobina).
O papel enroscou durante o corte
O papel pode estar mal posicionado: desobstrua a guilhotina. Se acontecer sempre, diminua a velocidade ou a densidade de impressão (chave DIP 03).
Faixa colorida no papel
A bobina está acabando: troque a bobina.
Impressão borrada ou manchada
Confira a instalação da bobina e limpe a cabeça de impressão.
Preciso voltar às configurações de fábrica
Desligue, segure o botão “AVANÇO”, ligue e mantenha pressionado por cerca de 20 segundos, até ouvir dois bipes curtos.
Passo a passo em vídeo
Vídeos oficiais da i8
Elgin i8: como configurar o modo senha
Configuração do modo senha da impressora Elgin i8.
Documentos oficiais usados neste guia
Este passo a passo foi montado a partir do material oficial da Elgin. Em caso de dúvida, o documento original vale.