Como configurar a balança DP30 com a impressora L42DT
Passo a passo completo: configurar a balança Elgin DP30, preparar a L42DT, instalar o software e cadastrar produtos.
Solução de problemas
Elgin L42DT não imprime ou imprime em branco: soluções
Siga as verificações na ordem. A L42DT é térmica direta: não usa ribbon e só imprime em etiqueta térmica. Quase todo caso de etiqueta em branco ou fora da posição vem do rolo mal instalado, do tipo de sensor errado ou da falta de calibração.
Por equipe técnica ASTEC Informática, assistência autorizada Elgin · publicado em
Soluções do manual oficial Elgin 7 verificações
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Olhe a cor do LED
- Azul aceso: impressora pronta.
- Azul piscando: recebendo dados do computador ou impressão em pausa. Um toque no FEED durante a impressão pausa o trabalho.
- Roxo: apagando dados da memória da impressora. Aguarde.
- Vermelho aceso: tampa aberta. Feche a tampa.
- Vermelho piscando: erro. Tampa aberta, etiqueta acabou ou o papel está fora do sensor de etiquetas.
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Confira a etiqueta e o rolo
- Use só etiqueta de superfície térmica. A L42DT é térmica direta e não aceita ribbon.
- O rolo vai no eixo com a face da etiqueta para cima.
- Passe as etiquetas por baixo das guias laterais e encoste as guias nas bordas do papel.
- Feche a tampa até travar.
Dica: Etiquetas de má qualidade ou vencidas pioram muito a impressão. Guarde os rolos em temperatura ambiente, longe do sol.
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Escolha o tipo de sensor no L42DT Utility
- Ligue a impressora e conecte no USB do computador.
- Abra o L42DT Utility. Em Interface, escolha USB e clique em Receber.
- Na aba Comum, em Sensor de Etiqueta, escolha GAP (espaço entre as etiquetas), Tarja Preta (marca preta no verso) ou Contínuo (sem marcação).
- Clique em Enviar para gravar na impressora.
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Calibre as etiquetas
- Pelo botão: desligue a impressora, segure FEED, ligue e solte quando o LED piscar em vermelho. Algumas etiquetas avançam.
- Pelo L42DT Utility: na aba Config. da Impressora, clique em Calibrar Sensor e depois em Calibrar.
- Se a calibração deu certo, a etiqueta para no ponto correto de corte.
Dica: Calibre sempre que usar uma etiqueta pela primeira vez ou trocar por outra de altura diferente. Com o mesmo modelo de etiqueta, não precisa calibrar a cada rolo.
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Imprima o autoteste
- Desligue a impressora.
- Segure FEED, ligue e solte quando o LED piscar em roxo.
- A impressora lê a etiqueta, imprime as configurações internas e entra no modo DUMP.
- Para voltar ao normal, desligue e ligue a impressora.
Dica: Se o autoteste sai, a impressora está funcionando: confira o cabo, a porta e o driver. O L42DT Utility também tem o botão Imprimir Página de Teste.
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Instale ou reinstale o driver
- Desligue a impressora, conecte o cabo e ligue.
- Se o Windows abrir o assistente de novo hardware, clique em Cancelar.
- Abra o DriverWizard, que vem no pacote do driver, escolha Install Printer Drivers e conclua o assistente.
Dica: O driver é necessário no BarTender UltraLite e para imprimir Word ou PDF. Para PDF, configure o tamanho da página igual ao da etiqueta. Há também driver para Linux.
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Confira a comunicação
- Confira o encaixe do cabo USB ou serial no computador e na impressora.
- Na serial RS-232, os parâmetros da porta no programa precisam ser iguais aos da impressora, que aparecem no autoteste.
- Não desconecte o cabo serial durante a impressão: os dados podem se perder.
Luzes e botões
Cores do LED
| LED | Significado |
|---|---|
| Azul aceso | Pronta para uso |
| Azul piscando | Recebendo dados do PC ou em pausa |
| Roxo | Apagando dados da memória |
| Vermelho aceso | Tampa aberta |
| Vermelho piscando | Erro: tampa aberta, sem etiqueta ou papel fora do sensor |
Ligar segurando FEED: solte quando o LED estiver
| LED | O que faz |
|---|---|
| Vermelho piscando | Calibração: lê o tamanho da etiqueta |
| Roxo piscando | Calibração, autoteste e modo DUMP (desligue e ligue para sair) |
| Azul piscando | Volta às configurações de fábrica e apaga as configurações da memória |
Problemas comuns e soluções
Etiquetas em branco avançam e nada é impresso
O rolo pode estar instalado errado (a face da etiqueta vai para cima), a impressora pode não estar calibrada ou o tipo de sensor está errado. Confira o rolo, escolha o sensor no L42DT Utility e calibre. Use só etiqueta térmica.
Avança um pouco de etiqueta, nada é impresso e o LED pisca vermelho
Mesmas causas: rolo mal instalado, falta de calibração ou tipo de sensor errado. Confira também se a etiqueta passou pelo sensor e se a tampa está travada.
A posição da impressão vai mudando ou cai fora da etiqueta
A impressora não está calibrada. Calibre pelo botão FEED ou pelo L42DT Utility.
Impressão fraca ou falhada
Limpe a cabeça de impressão e o rolo de borracha com algodão levemente umedecido em álcool isopropílico, com a impressora desligada e fria. Se continuar, aumente a temperatura (densidade) no software.
Mando imprimir e a impressora nem se mexe
Confira o cabo nos dois lados. Na serial, compare os parâmetros da porta no programa com os do autoteste. Reinstale o driver pelo DriverWizard.
A L42DT usa ribbon?
Não. Ela é térmica direta e só imprime em etiquetas de superfície térmica. Etiqueta BOPP só funciona se tiver tratamento térmico.
Funciona com balança Elgin?
Sim, com as balanças Elgin DP15, DP30 e DP30T. Os produtos são cadastrados e enviados para a impressora pelo Gerenciador L42DT, na opção Carga. Etiquetas para uso com as balanças: 40x40, 60x40, 60x30 ou 60x70 mm. Veja também o guia "Como instalar a balança Elgin DP30-T".
Funciona no Mac?
Sim, mas a Elgin oferece só o driver para Mac OS, sem programa para criar etiquetas. O BarTender UltraLite gratuito é só para Windows.
Passo a passo em vídeo
Vídeos oficiais da L42DT
Como colocar o rolo de etiquetas na L42DT
Instalação do rolo de etiquetas na impressora térmica Elgin L42DT.
Documentos oficiais usados neste guia
Este passo a passo foi montado a partir do material oficial da Elgin. Em caso de dúvida, o documento original vale.