ASTEC — 35 anos (21) 99529-6129WhatsApp
i9FULL 2 Impressora Térmica de Cupom
Guia de instalação

Como instalar a impressora Elgin i9 Full 2

A i9 Full 2 é a impressora térmica de cupom de 80 mm da Elgin, com até 300 mm/s e guilhotina rotativa. Siga a ordem do guia rápido: ligue a fonte com a impressora desligada, coloque a bobina, conecte o cabo e só então ligue a impressora e instale o driver.

Por equipe técnica ASTEC Informática, assistência autorizada Elgin · publicado em

Passo a passo oficial Elgin 7 etapas
  1. Escolha o local

    • Use uma superfície plana e estável, longe de calor, água, sol direto e poeira.
    • A i9 Full 2 pode ficar na horizontal ou na vertical. Na vertical, o nome i9 FULL 2 no corpo fica de cabeça para baixo.
    • Na horizontal, a inclinação não pode passar de 10° no sentido de saída do papel.
    • Deixe espaço em volta para usar e limpar a impressora.
  2. Conecte a fonte (sem ligar a impressora)

    • Confira se a tomada tem aterramento.
    • Deixe a chave Liga/Desliga da impressora em desligado.
    • Encaixe o plugue da fonte na impressora até ouvir um clique: o plugue trava.
    • Ligue o cabo de força na fonte e depois na tomada.

    Dica: Para tirar o plugue, segure pelas laterais do conector e puxe. Nunca puxe pelo cabo. Use só a fonte Elgin que vem com a impressora.

  3. Coloque a bobina

    • Com a impressora desligada, aperte o botão de abertura e abra a tampa.
    • Coloque a bobina prestando atenção no sentido em que o papel desenrola: o lado térmico fica voltado para a impressão.
    • Puxe a ponta do papel para fora e feche a tampa.

    Dica: Use papel térmico de 80 mm (79,5 ± 0,5 mm) e bobina de até 83 mm de diâmetro.

  4. Conecte o cabo de comunicação

    • Com a impressora desligada, encaixe o cabo USB (ou o cabo de rede ou serial) e, se usar, o cabo da gaveta de dinheiro.
    • Ligue a outra ponta do cabo ao computador.

    Dica: Não conecte nem desconecte cabos com a impressora ligada: a placa pode ser danificada.

  5. Instale o driver do Windows

    • Ligue a impressora.
    • Baixe o driver oficial da i9 Full 2 e abra o instalador.
    • Siga as instruções da tela.
    • Imprima uma página de teste pelo Windows.

    Dica: Para Linux há driver próprio para CUPS: o pacote traz o script install (rodar como root) e o arquivo PPD da i9.

  6. Configure a rede Ethernet (se for usar)

    • Conecte a impressora na porta USB do computador.
    • Abra o Software Utility da i9 Full 2.
    • Configure os parâmetros da rede pelo Utility.

    Dica: No Utility também se ajusta a densidade de impressão (graus 1 a 4).

  7. Imprima o autoteste

    • Desligue a impressora, com papel e ligada na tomada.
    • Segure o botão FEED e ligue a impressora.
    • A página de autoteste sai automaticamente.

    Dica: Se o autoteste sai, a impressora está boa. Se depois ela não imprime pelo computador, o problema está no driver, no cabo ou no programa.

Se a sua impressora é a i9 Full (modelo anterior), use o guia "Como instalar a impressora Elgin i9 Full".

Luzes e botões

Especificações

Itemi9 Full 2
ImpressãoTérmica direta, 203 dpi
VelocidadeAté 300 mm/s
Papel80 mm, bobina até 83 mm
Colunas48 ou 64
InterfacesUSB, Ethernet, serial RS-232 e gaveta de dinheiro (RJ11)
GuilhotinaRotativa, corte parcial
FonteEntrada 100 a 240 V, saída 24 V 2,5 A
DriversWindows, Linux (CUPS), JavaPOS e OPOS
Garantia3 anos

Luzes do painel

LuzSignificado
Power (verde) acesaImpressora ligada
Error (vermelha) acesa ou piscandoImpressora em erro
Error apagadaEstado normal
Paper (vermelha) acesaPouco papel ou sem papel

Problemas comuns e soluções

Onde baixo o driver da Elgin i9 Full 2?

Na área de downloads da i9 Full 2: Driver de Windows i9 FULL2_V1.8.2. Ligue a impressora antes de rodar o instalador e siga a tela.

O driver da i9 Full serve na i9 Full 2?

São modelos diferentes, cada um com seu driver e seu Utility. Para a i9 Full 2, use os arquivos da i9 Full 2.

Para que serve o Software Utility?

Para configurar a impressora pelo USB, como os parâmetros da rede Ethernet e a densidade de impressão.

Posso deixar a impressora em pé?

Pode. A i9 Full 2 funciona na horizontal ou na vertical; na horizontal, a inclinação máxima é de 10°.

A luz Power não acende

Confira o encaixe da fonte (deve travar com clique) e teste outra tomada. Se continuar apagada, a fonte ou a placa podem estar danificadas: procure uma assistência técnica autorizada Elgin.

Com que frequência devo limpar?

O manual pede limpeza ao menos uma vez por semana: cabeça e rolete com algodão levemente umedecido em álcool isopropílico, com a impressora desligada e fria.

Documentos oficiais usados neste guia

Este passo a passo foi montado a partir do material oficial da Elgin. Em caso de dúvida, o documento original vale.